POLÍTICA DE ENVIO E DEVOLUÇÃO - VERDAN NUTRITION
 

Envio

Os pedidos feitos no site da VERDAN Nutrition são enviados através de transportadoras parceiras confiáveis, como CARRIERS e MANDAÊ.
 

Rastreamento
 

Após a confirmação do pagamento do pedido, ele será faturado e despachado em até 48 horas. Para acompanhar seu pedido, você pode utilizar o código de rastreamento que será enviado para o e-mail cadastrado no momento da compra.
 

Prazo de Entrega
 

O prazo de entrega fornecido no momento da compra é válido após o faturamento do pedido. O prazo de entrega também pode ser verificado inserindo o CEP no campo "CALCULAR FRETE" no checkout do site da VERDAN NUTRITION antes de finalizar a compra.
 

Transporte
 

Os custos de envio variam dependendo da região, mas você pode calcular o custo de envio inserindo o CEP no campo "CALCULAR FRETE" no checkout do site da VERDAN NUTRITION antes de finalizar a compra.

 

Responsabilidades da Transportadora.

 

A responsabilidade por danos, perda, roubo ou atrasos na entrega é da transportadora parceira. Em caso de qualquer problema, é necessário entrar em contato diretamente com a operadora para obter maiores informações, caso ocorram.

 

Política de Troca e Devolução
 

Devolução por Desistência Legal

Em caso de desistência da compra, o cliente deve informar a solicitação de devolução do produto e cancelamento da compra pelo WhatsApp no telefone (31) 2342-0704) ou pelo e-mail contato@verdannutrition.com.br.
 

O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para informar sobre a desistência da compra. Caso esse prazo termine em um sábado, domingo ou feriado, o cliente pode entrar em contato e fazer a solicitação no dia útil seguinte. A devolução por desistência poderá ser solicitada caso o produto não tenha sido utilizado e/ou adulterado.
 

Após o processamento da solicitação de devolução, a equipe de atendimento ao cliente da VERDAN NUTRITION fornecerá um código de envio, via CORREIOS, para a devolução do produto à empresa.
 

A VERDAN NUTRITION reserva-se o direito de emitir um reembolso apenas após a chegada da mercadoria devolvida.
 

Observações:

• Ao informar sobre a desistência e solicitar o cancelamento da compra, o número do pedido, nome completo e CPF da pessoa que realizou a compra devem ser fornecidos via e-mail ou WhatsApp.
• O produto deve estar em sua embalagem original, com todos os itens inclusos na compra, peças e acessórios.
• O produto não deve apresentar sinais de uso pelo cliente.

Aceitação de Troca ou Devolução

Se o produto estiver em condições adequadas, a VERDAN NUTRITION notificará o cliente da aceitação e validação das condições do produto devolvido e permitirá que o cliente escolha:

 

• Receber produto idêntico, da mesma marca, linha, modelo e versão, sem custo adicional;
• Receber um crédito de loja pelo valor total pago pelo cliente (incluindo o preço do produto e frete) a ser usado para compras futuras no site da VERDAN NUTRITION.

Caso o produto desejado para troca não esteja disponível, o cliente pode escolher:

• Receber um crédito do valor total pago (incluindo o preço do produto e frete) a ser usado para compras futuras;
• Trocar imediatamente por qualquer produto disponível na VERDAN NUTRITION, com compensação em caso de diferença de preço.

O cliente será informado de que receberá o valor total da compra, incluindo frete e outros custos.